1. Objeto y cuestiones generales.

Al contratar mediante esta web con sexifruits.com vas a adquirir sus productos (frutas detalladas en la correspondiente sección) por un precio determinado, que se detalla igualmente en su página.

Estas condiciones generales de compra regulan la adquisición a través del sitio web sexifruits.com respecto a los productos ofrecidos en la misma.

La titularidad de la web y demás datos generales, se indican en la pestaña “Aviso legal y Política de Privacidad” que te recomendamos consulte siempre antes de realizar su pedido.

Para comprar a través de la web, el cliente debe registrarse como usuario y aceptar estas Condiciones Generales, sin reservas. El procedimiento de compra se detalla paso a paso en la propia web una vez elegido el producto.

Los Hojas Oficiales de Reclamación estarán a disposición de los clientes en el do sede de la empresa y cualquier otra cuestión, queja, duda o manifestación podrá realizarse mediante correo electrónico a la dirección info@exoticfruitbox.com o al teléfono 952 207 701 de servicio de Atención al Cliente.

2. Capacidad para contratar.

Los productos de EXOTIC FRUIT BOX se destinan a consumidores finales, y para el consumo propio del cliente o de las personas por las que éste responda, así como a empresas.

El cliente, al contratar, reconoce que es mayor de edad y que tiene capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes condiciones de compra.

3. Seguridad de la Información y protección de datos.

La información que usted debe conocer sobre protección de datos y seguridad, la puede consultar en la pestaña “Aviso legal y privacidad” de esta web.

Al registrarse como usuario, usted puede recibir contraseñas que deberá usar para iniciar sesión y de las que usted es el único responsable, por lo que siempre deberá proteger su confidencialidad y adoptar las medidas necesarias para evitar que otras personas puedan acceder a ellas.

Usted es responsable de la veracidad de los datos introducidos y de que son suyos y no de terceras personas.

4. Condiciones de envío y de entrega.

Las entregas serán realizadas por la agencia de transporte designada a tal efecto, durante el horario de entregas normal de la misma.

Los gastos de envío se detallarán en el apartado correspondiente de la página web dependiendo de los diferentes supuestos que pueda haber. Para el territorio nacional los gastos de envío están incluídos en precio final. Para envíos internacionales se aplicará un cargo logístico de 10€.

El plazo de entrega de los pedidos oscilará entre 1 y 5 días, a partir de la salida del pedido del cliente de nuestras instalaciones.

Si usted incluye un número de móvil en el formulario de compra, la agencia de transporte le enviará un SMS con el número de seguimiento para que pueda hacer seguimiento de su envío e incluso llamar a la agencia de transporte para solicitar información.

El servicio de entrega dependerá de la agencia de transporte.

Se considerará cancelado el pedido (sin derecho a devolución del importe pagado), cuando concurra alguna las siguientes circunstancias:
– El cliente lo rehusara sin alegar motivo.
– Cuando la entrega sea imposible tras realizar dos intentos por el repartidor.

EXOTIC FRUIT BOX garantiza en todo momento su satisfacción con la calidad del producto.

Los productos de EXOTIC FRUIT BOX no están sometidos a ningún proceso artificial. Las frutas ofrecidas maduran de forma natural en el árbol y se entregan directamente al consumidor, sin que medien procedimientos intermedios de manipulación ni almacenaje.

Las fotografías que usted ve en nuestra web de los productos, no tienen que coincidir exactamente con la fruta finalmente recibida, ya que son imágenes meramente ilustrativas.

5. Precios.

El precio de cada producto y el detalle de impuestos y gastos de envío, se indica en la propia web, en el apartado correspondiente a catálogo de productos.

EXOTIC FRUIT BOX garantiza el precio establecido el día que usted realizó el pedido con independencia del día de entrega, aunque la oferta o precio inicial no estén vigentes en ese momento.

EXOTIC FRUIT BOX puede modificar unilateralmente en su web, en cualquier caso y sin previo aviso, los precios de los productos, así como suspender o cancelar su venta de forma temporal o definitiva.
La validez de las ofertas tendrá el carácter que se establezca en la web.

6. Desistimiento.

Debido a la naturaleza perecedera de los productos vendidos por EXOTIC FRUIT BOX, queda excluido el derecho de desistimiento para el consumidor.

EXOTIC FRUIT BOX garantiza la calidad del producto solicitado y que el mismo coincide con las características ofrecidas por nuestra parte, por lo que si usted recibiera productos de EXOTIC FRUIT BOX de forma errónea, o en mal estado, póngase en contacto con nosotros lo antes posible a través del e-mail info@exoticfruitbox.com o llamándonos al teléfono (+34) 952 207 701.

En cualquier caso aclaramos que si eventualmente el producto llega en mal estado, EXOTIC FRUIT BOX se compromete a devolver el importe abonado por el producto o, si lo desea, enviar una nueva caja sin coste, siempre y cuando se notifique, por los medios anteriormente citados, a EXOTIC FRUIT BOX como máximo en un plazo de 24 horas después de haber recibido el producto por parte de la agencia de transporte.

7. Forma de pago.

Se admiten las siguientes formas de pago:

  • Tarjeta de crédito: Usted podrá pagar los productos adquiridos con tarjeta bancaria, mediante pasarela de pago de la entidad Banco Sabadell. EXOTIC FRUIT BOX le hace saber que no tiene acceso ni almacena los datos de dichas tarjetas bancarias. Las gestiones del pago online de su pedido no se hace en nuestra web, sino que se lleva exclusivamente a cabo en la pasarela de pago Banco Sabadell.
  • Paypal: Con el pago Paypal, tienes la garantía que este sistema de pago cada vez más popular en nuestro país ofrece, seguridad y facilidad de pago. No tiene gastos adicionales en el pedido.
  • Transferencia bancaria. Usted puede realizar su pago mediante transferencia a la cuenta de la entidad bancaria Banco Sabadell con IBAN nº ES20 0081 7440 1400 0167 7868: Deberá indicar como concepto, su nombre y apellidos o denominación social y número de pedido.

8. Legislación aplicable y competencia jurisdiccional.

“Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a Confianza Online y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online (www.confianzaonline.es).”

9. Idiomas.

El contrato podrá formalizarse en español, inglés o francés, según lo solicite el cliente.Conforme  a lo previsto en el artículo 14.1 del Reglamento nº  524/2013, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de Mayo, debe usted saber que, como consumidor, en caso de conflicto tiene derecho a ser informado de la existencia de la PLATAFORMA PARA LA RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA, a la que puede acceder pinchando en el siguiente enlace:

 respecto a los productos ofrecidos en la misma.

La titularidad de la web y demás datos generales, se indican en la pestaña “Aviso legal y Política de Privacidad” que le recomendamos consulte siempre antes de realizar su pedido.

Para comprar a través de la web, el cliente debe registrarse como usuario y aceptar estas Condiciones Generales, sin reservas. El procedimiento de compra se detalla paso a paso en la propia web una vez elegido el producto.

Los Hojas Oficiales de Reclamación estarán a disposición de los clientes en la sede de la empresa y cualquier otra cuestión, queja, duda o manifestación podrá realizarse mediante correo electrónico a la dirección info@exoticfruitbox.com o al teléfono 952 207 701 de servicio de Atención al Cliente.

2. Capacidad para contratar.

Los productos de EXOTIC FRUIT BOX se destinan a consumidores finales, y para el consumo propio del cliente o de las personas por las que éste responda, así como a empresas.

El cliente, al contratar, reconoce que es mayor de edad y que tiene capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes condiciones de compra.

3. Seguridad de la Información y protección de datos.

La información que usted debe conocer sobre protección de datos y seguridad, la puede consultar en la pestaña “Aviso legal y privacidad” de esta web.

Al registrarse como usuario, usted puede recibir contraseñas que deberá usar para iniciar sesión y de las que usted es el único responsable, por lo que siempre deberá proteger su confidencialidad y adoptar las medidas necesarias para evitar que otras personas puedan acceder a ellas.

Usted es responsable de la veracidad de los datos introducidos y de que son suyos y no de terceras personas.

4. Condiciones de envío y de entrega.

Las entregas serán realizadas por la agencia de transporte designada a tal efecto, durante el horario de entregas normal de la misma.

Los gastos de envío se detallarán en el apartado correspondiente de la página web dependiendo de los diferentes supuestos que pueda haber. Para el territorio nacional los gastos de envío están incluídos en precio final. Para envíos internacionales se aplicará un cargo logístico de 10€.

El plazo de entrega de los pedidos oscilará entre 1 y 5 días, a partir de la salida del pedido del cliente de nuestras instalaciones.

Si usted incluye un número de móvil en el formulario de compra, la agencia de transporte le enviará un SMS con el número de seguimiento para que pueda hacer seguimiento de su envío e incluso llamar a la agencia de transporte para solicitar información.

El servicio de entrega dependerá de la agencia de transporte.

Se considerará cancelado el pedido (sin derecho a devolución del importe pagado), cuando concurra alguna las siguientes circunstancias:
– El cliente lo rehusara sin alegar motivo.
– Cuando la entrega sea imposible tras realizar dos intentos por el repartidor.

EXOTIC FRUIT BOX garantiza en todo momento su satisfacción con la calidad del producto.

Los productos de EXOTIC FRUIT BOX no están sometidos a ningún proceso artificial. Las frutas ofrecidas maduran de forma natural en el árbol y se entregan directamente al consumidor, sin que medien procedimientos intermedios de manipulación ni almacenaje.

Las fotografías que usted ve en nuestra web de los productos, no tienen que coincidir exactamente con la fruta finalmente recibida, ya que son imágenes meramente ilustrativas.

5. Precios.

El precio de cada producto y el detalle de impuestos y gastos de envío, se indica en la propia web, en el apartado correspondiente a catálogo de productos.

EXOTIC FRUIT BOX garantiza el precio establecido el día que usted realizó el pedido con independencia del día de entrega, aunque la oferta o precio inicial no estén vigentes en ese momento.

EXOTIC FRUIT BOX puede modificar unilateralmente en su web, en cualquier caso y sin previo aviso, los precios de los productos, así como suspender o cancelar su venta de forma temporal o definitiva.
La validez de las ofertas tendrá el carácter que se establezca en la web.

6. Desistimiento.

Debido a la naturaleza perecedera de los productos vendidos por EXOTIC FRUIT BOX, queda excluido el derecho de desistimiento para el consumidor.

EXOTIC FRUIT BOX garantiza la calidad del producto solicitado y que el mismo coincide con las características ofrecidas por nuestra parte, por lo que si usted recibiera productos de EXOTIC FRUIT BOX de forma errónea, o en mal estado, póngase en contacto con nosotros lo antes posible a través del e-mail info@exoticfruitbox.com o llamándonos al teléfono (+34) 952 207 701.

En cualquier caso aclaramos que si eventualmente el producto llega en mal estado, EXOTIC FRUIT BOX se compromete a devolver el importe abonado por el producto o, si lo desea, enviar una nueva caja sin coste, siempre y cuando se notifique, por los medios anteriormente citados, a EXOTIC FRUIT BOX como máximo en un plazo de 24 horas después de haber recibido el producto por parte de la agencia de transporte.

7. Forma de pago.

Se admiten las siguientes formas de pago:

  • Tarjeta de crédito: Usted podrá pagar los productos adquiridos con tarjeta bancaria, mediante pasarela de pago de la entidad Banco Sabadell. EXOTIC FRUIT BOX le hace saber que no tiene acceso ni almacena los datos de dichas tarjetas bancarias. Las gestiones del pago online de su pedido no se hace en nuestra web, sino que se lleva exclusivamente a cabo en la pasarela de pago Banco Sabadell.
  • Paypal: Con el pago Paypal, tienes la garantía que este sistema de pago cada vez más popular en nuestro país ofrece, seguridad y facilidad de pago. No tiene gastos adicionales en el pedido.
  • Transferencia bancaria. Usted puede realizar su pago mediante transferencia a la cuenta de la entidad bancaria Banco Sabadell con IBAN nº ES20 0081 7440 1400 0167 7868: Deberá indicar como concepto, su nombre y apellidos o denominación social y número de pedido.

8. Legislación aplicable y competencia jurisdiccional.

“Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a Confianza Online y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online (www.confianzaonline.es).”

9. Idiomas.

El contrato podrá formalizarse en español, inglés o francés, según lo solicite el cliente.Conforme  a lo previsto en el artículo 14.1 del Reglamento nº  524/2013, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de Mayo, debe usted saber que, como consumidor, en caso de conflicto tiene derecho a ser informado de la existencia de la PLATAFORMA PARA LA RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA, a la que puede acceder pinchando en el siguiente enlace:

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